Conflict ist ein natürlicher und gesunder Teil des Lebens.Wenn sie richtig verwaltet werden, können Konflikte uns ermutigen, neue Blickwinkel zu sehen und entwickeln innovative Lösungen für gemeinsame Probleme.Allerdings kann schlecht verwaltet Konflikt uns niederreißen, um uns ärgerlich oder aufgeregt und sogar aufzehren unser Selbstwertgefühl.Als ein Konflikt dreht sich ungesund, ist entscheidend für die Rettung der Beziehung Beendigung des Konflikts.

Anleitung

  1. Set eine Zeit, um die Situation zu besprechen.Weiter zu argumentieren, wenn Sie immer noch verärgert sind sinnlos, und kann den Konflikt zu eskalieren.Wählen Sie eine Zeit, dass beide Parteien ruhig, entspannt und nicht in Eile sind.

  2. Set Grundregeln für die Diskussion.Vereinbaren, Beschimpfungen, Verharmlosung, zu unterbrechen und andere negative Verhaltensweisen zu vermeiden.Solche Taktiken nur die andere Partei verärgern und stellen Auflösung schwieriger.

  3. Abwechselnd umreißt das Problem.Wenn Sie sich nicht auf, was die Ursache

    des Konflikts zustimmen, können Sie den Konflikt nicht beenden.Hören Sie gut zu einander, wie Sie können feststellen, dass die andere Person ist verärgert über etwas, das Sie noch nie realisiert wurde ein Anliegen.

  4. Klären Sie auf die Position.Paraphrase, was Sie gehört und fragen Sie, ob Sie alle Punkte verstanden.Stellen Sie Fragen über alles, was Sie nicht verstehen.Dies bestätigt Position jeder Person und stellt sicher, dass es keine weiteren Missverständnisse.

  5. Stellen Sie die objektiven Fakten und aktuelle Probleme.Viele Konflikte werden in einem einzigen Element eines größeren Diskussion verwurzelt.Bereiche, in denen Sie beide bereits einigen können beiseite, während Sie arbeiten, um den Konflikt zu lösen.

  6. Brainstorm Win-Win-Lösungen.Das Ziel jeder Konflikt sollte nie sein, um das Argument zu gewinnen.Stattdessen nähern sich dem Problem mit dem Ziel, beide Parteien glücklich.Arbeiten gemeinsam an Lösungen, die alle Bedenken, die von beiden Seiten auszuräumen.

  7. Einigen Sie sich auf überschaubare und realistische Schritte, die beide Parteien zu nehmen.Legen Sie einen Zeitrahmen für die Umsetzung und Planung einer künftigen Sitzung, um die Ergebnisse zu diskutieren.Beharren Sie nicht, dass die andere Person folgen Sie Ihren Vorsprung, aber zusammenarbeiten, um einen Weg, der beide Parteien bequem macht finden.

Tipps & amp;Warnungen

  • Seien Sie bereit, zu Fuß entfernt.Wenn die Diskussion verwandelt sich in einen verbalen Schlagabtausch, lassen Sie es nicht zu eskalieren.Ruhe erklären, dass Sie nicht bereit sind, das Argument weiter, wird aber später noch einmal versuchen.Follow-up durch einen neuen Besprechungszeit, wenn Sie beide ruhig sind.
  • Fokus auf konkrete Maßnahmen.Es ist unvernünftig zu erwarten, eine andere Person, um seine Gefühle und Überzeugungen zu ändern, aber der äußere Ausdruck dieser Gefühle kann angesprochen werden.Fragen Sie jemanden, der noch nie "Stop" ein Verhalten.Statt eine alternative Verhaltensweisen vorschlagen.
  • Halten Sie sich an ein Thema zu einem Zeitpunkt.Der Versuch, mehrere Probleme gleichzeitig zu lösen, ist frustrierend und kann hoffnungslos scheint.

Ressourcen

  • Sinneswerkzeuge: Conflict Resolution